Nexus, Teil der französischen IN Groupe, ist ein innovatives Unternehmen für Identitätsmanagement. Wir bieten vertrauenswürdige Identitäten für Personen und Geräte und leisten damit einen entscheidenden Beitrag zu einer sicheren Gesellschaft. Nexus entwickelt eine Reihe von Sicherheitsprodukten, die die Nexus Smart ID-Plattform bilden. Mit der Smart ID-Lösung ermöglichen wir es Unternehmen weltweit, in allen Größen und Branchen, den Lebenszyklus vertrauenswürdiger Mitarbeiteridentitäten sowie Identitäten für Arbeitsplatzgeräte und das Internet der Dinge (IoT) herauszugeben und zu verwalten. 

Schließe dich uns an und hilf uns dabei, die Zukunft des Identity Managements zu gestalten!

Pamela Kiewitt, unser Leiterin des technischen Supports, möchte das Team mit einem talentierten, fließend Deutsch sprechenden Support Engineer (m/w/d) verstärken, der in unserem Büro in Berlin, Ettlingen (bei Karlsruhe) oder Stockholm arbeiten wird.

Was wir dir bieten:

• Teilnahme an der Förderung von Digitalisierungsstrategien und der Ermöglichung von Zero Trust, um erfolgreiche sicherheitsbasierte Identitätslösungen sicherzustellen.
• Arbeit in der Technologiebranche und in einer internationalen Umgebung mit Kollegen und Kunden in ganz Europa.
• Erfahrung als einer der Vorreiter im IoT-Rennen im Bereich Identity Management und Certificate Management.
• Unsere Arbeit macht einen Unterschied, indem sie den digitalen und physischen Zugang sichert.
• Die Möglichkeit, mit erstklassigen Kunden wie Northvolt, Sweco, Danfoss, Airbus, Volkswagen, Siemens und anderen zu arbeiten.

Was du bei Nexus tun wirst:

• Bereitstellung hochwertigen technischen Supports für unsere Kunden und Partner.
• Übernahme von Support-Tickets, rechtzeitige Beantwortung und Lieferung von qualitativ hochwertigen Lösungen auf professionelle Weise.
• Beheben von komplexen technischen Problemen im Zusammenhang mit Netzwerken, Datenbanken, Containern, Zertifikaten usw.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Engineering- und Sales-Team, damit Kundenfragen oder -anfragen entsprechend gerichtet werden können.
• Bereitstellung von Feedback an die Organisation, wo mögliche Verbesserungen/Erweiterungen möglich sind.
• Pflege einer langjährigen Beziehung zu unseren Kunden und Partnern.

Qualifikationen:

• Du hast einen IT-, Informatik-, Ingenieur- oder anderen stark technischen Hintergrund.
• Idealerweise hast du bereits 2-3 Jahre Erfahrung in einer Kunden-Support-Funktion oder frühere Arbeitserfahrung, die den direkten Umgang mit Kunden einschließt.
• Du hast Erfahrung mit Netzwerken und Datenbanken und weißt, wie all dies zusammenpasst und funktioniert (z.B. SQL, MSSQL, Oracle, AD, LDAP, Linux). 
• Du hast Erfahrung mit Containern. 
• Du sprichst fließend Deutsch und sehr gutes Englisch.

Bevorzugte Qualifikationen:

Es wäre ideal, wenn du Erfahrung mit PKI und IT-Sicherheit hättest, hauptsächlich weil du bereits eine Vorstellung davon haben solltest, wie cool die Konzepte sind. Wenn nicht, zeigen wir dir gerne alles.

Wenn du einen Lebenslauf hast, lade ihn bitte auf Englisch oder Deutsch hoch; ansonsten hilft auch ein vollständiges LinkedIn-Profil, um das Gespräch zu beginnen.

Bist du dir nicht sicher, ob du alle Qualifikationen zu 100 % erfüllst?

Bei Nexus verstehen wir, dass Erfahrung viele Formen annehmen kann. Wir sind bestrebt, neue Perspektiven in unser Team einzubringen - daher bitten wir dich, dich zu bewerben, wenn deine Erfahrung nur knapp unseren Anforderungen entspricht.

Nexus ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir glauben wirklich daran, dass wir bei Nexus EIN Team sind. Du bist bei Nexus willkommen, ganz gleich, woher du kommst oder wie du aussiehst. Unsere Technologie ist für alle da, genauso wie unser Arbeitsplatz. Bringe also bitte deine persönlichen Erfahrungen, Perspektiven und Hintergründe mit, um erfolgreich zu sein, zusammenzuarbeiten und voraus zu denken! Gerade in unseren Unterschieden werden wir die Kraft finden, die Welt weiterhin innovativ zu sichern.